[스테파니 마시] USER RESEARCH 유저 리서치

 

 

UX를 위한 사용자 조사의 모든 것

 

도서명 : USER RESEARCH 유저 리서치
지은이 : 스테파니 마시
옮긴이 : 서예린

영국 정부가 인정한 최고의 UX 전문가가 쓴 세계적 스테디셀러!!

UX 리서치로도 불리는 유저 리서치는
UX 디자인과 개발 과정의 핵심으로 약 80% 이상 높은 비중을 차지한다.

 

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책에서는 사용성 테스트, 카드 소팅, 설문 조사, A/B 테스트 등 실무에서 가장 많이 사용되는 12가지 핵심 리서치 방법론을 다룬다.
각 리서치에 대한 장단점을 비교해 볼 수 있고 유저 리서치를 통해 어떤 인사이트를 얻을 수 있는지 확인할 수 있다.
또한 수집한 데이터를 어떻게 분석하고 그 결과를 어떻게 활용할 수 있는지 체계적으로 다루고 있다.

유저 리서치의 방법론이 궁금해서 선택한 것은 아니었지만 UX 디자이너, 기획, 개발 등 다양한 분야에서 유용하게 사용될 수 있는 개념서임은 분명하다.

주요 유저 리서치 방법론
1. 사용성 테스트
2. 콘텐츠 테스트
3. 카드 소팅
4. 설문 조사
5. 사용자 인터뷰
6. 다이어리 스터디
7. 인포메이션 아키텍처 검증
8. 에스노그라피
9. 맥락적 조사
10. A/B 테스트
11. 이해관계자 워크숍
12. 게릴라 리서치